COMMUNITY MANAGER TOULOUSE
& STRATÉGIE DIGITALE
Gestion de projet & consulting / community management
En tant qu’entreprise locale, vous avez besoin des réseaux sociaux pour affirmer votre identité en ligne et développer votre clientèle ? Depuis 2010, j’accompagne les commerces indépendants dans la création et la gestion de leur identité en ligne. Vous recherchez un community manager freelance sur Toulouse ou du conseil en stratégie digitale ?
Prestations
Je me suis spécialisée dans la présence en ligne des commerces : restaurants, enseignes indépendantes, centre commerciaux,...
Gestion de projet & consulting
La création de votre site ne doit pas être laissée au hasard. Après une étude de votre projet, j’interviens pour rédiger les spécifications fonctionnelles de votre futur site. Je coordonne les intervenants et je veille au respect des délais.
Stratégie digitale
Nous réfléchissons aux meilleurs investissements digitaux pour rentabiliser votre lancement de produit ou redynamiser votre image. La gestion de votre stratégie peut passer par du conseil en positionnement ou en organisation de partenariats influenceurs.
Community Management
Rédaction de contenus
Après une formation de webmaster et beaucoup d’apprentissages en autodidacte, je lance mon auto entreprise de création de sites internet et de consulting web en Avril 2010. Au fil du temps, mon profil et mes compétences s’affinent pour se spécialiser dans la stratégie webmarketing et l’opérationnel qui y est dédié
Aujourd’hui je propose aux entreprises ou marques de les accompagner dans :
– l’élaboration de leurs outils marketing en ligne
– leur stratégie de communication digitale
– leur présence quotidienne sur les réseaux sociaux
Je suis aussi une touche à tout passionnée par la lecture ( j’ai même un Deug de lettres !) , l’écriture, la décoration d’intérieur…Pour réunir toutes ces centres d’intérêt et mon amour pour le web, j’ai fondé en 2011 le blog Mllepaul.com où je laisse libre cours à ce qui m’habite au quotidien.
Je suis aussi l’heureuse (et fatiguée) maman d’une petite fille de 4 ans et demi et la co-fondatrice d’une communauté esport féminine !
Touche à tout je vous l’avais bien dit !
Ils m’ont fait confiance
Nous avons choisi Pauline car elle sait répondre aux besoins et s’adapter aux demandes ; mais aussi pour sa réactivité et sa souplesse, ce que de grosses Agences de Community Management n’ont pas forcément.
Pauline suit également régulièrement les nouvelles tendances des réseaux sociaux pour nous permettre d’adapter au mieux le contenu de nos pages Facebook et Instagram. Elodie El Bennani
Nous avons travaillé ensemble sur la stratégie de contenus d’un de nos clients, durant 3 années, avec notamment le lancement d’un blog.
Pauline était en charge du planning éditorial, de la mise en forme des contenus (fournis par notre rédactrice spécialisée), de leur diffusion sur le blog et les réseaux sociaux, ainsi que de la phase d’analyse de ces actions, avec un reporting trimestriel. Pauline a toujours été force de proposition, avec des préconisations pertinentes.
Ses compétences techniques, rédactionnelles et sa vision stratégique sont de véritables atouts.
Notre collaboration était très directe, fluide et agréable, ce qui a permis de créer un climat de confiance auprès de notre client.
Résultat : un lancement de blog réussi, avec une communauté d’abonnés croissante sur tous les réseaux et une image de marque très professionnelle pour notre client. Nathalie Corvo
FAQ
Je réponds aux questions que mes prospects ou clients me posent le plus souvent lors d’un premier entretien ou d’une première conversation téléphonique.
Quelles sont les missions d’un community manager freelance ?
Le terme de community manager est en réalité très vaste. Certains lui préfère le terme de « social media planer« , d’autres de « social media manager« . Peu importe la terminologie, les missions sont souvent les mêmes (avec cependant des spécificités selon que l’on travaille en freelance en direct avec le client, ou en agence avec divers services qui structurent une même activité globale autour de plusieurs personnes). Dans mon cas le travail en indépendant et en direct avec le client la plupart du temps m’amène à prendre en charge divers types de prestations en fonction du besoin :
- création et optimisation des comptes réseaux sociaux
- animation de communautés (réponses aux MP et commentaires,…)
- publication sur les pages ( création de visuels, rédaction de contenus,…)
- organisation de jeux concours
- création et gestion de posts sponsorisés type facebook ADS
- rapport statistiques
- …
Des missions aussi variées que peuvent l’être les typologies de clients !
Pourquoi faire appel à un community manager freelance ?
Si vous êtes une petite entreprise qui a eu envie de tester l’aventure des réseaux sociaux vous avez dû vite vous rendre compte que cela prend du temps. C’est d’ailleurs une des premières choses que l’on me dit en RDV prospect : » je gère mes réseaux sociaux seul et ça me prend beaucoup trop de temps. Temps que je ne passe pas à faire mon métier, à développer mon business ».
Puis vient généralement la deuxième motivation au fait de me téléphoner : « non seulement, ça me prend du temps mais en plus ça ne décolle pas. »
Voilà à mon sens les deux raisons principales qui font que vous devriez faire appel à un freelance pour gérer votre community management :
- vous permettre de gagner du temps (et donc ré-investir votre propre métier et vos propres compétences)
- gagner en efficacité
Pourquoi gestion de projets et stratégie digitale sont liés ?
La gestion de projet web est par définition le fait de manager un projet de création ou de refonte de site en travaillant aussi bien sur la partie fonctionnelle du projet que sur la gestion humaine des équipes et de la phase de production. Le chef de projet est cette personne que tout le monde appelle en cas de question ou de soucis. C’est le chef d’orchestre qui veille au respect du planning et à la conformité du produit.
Cependant, on oublie parfois que dès la phase de réflexion sur un projet web, la stratégie digitale rentre en ligne de compte.
- A qui s’adresse mon projet ?
- Comment vendre mon produit ou mes services ?
- Quelle stratégie adopter pour faire parler de moi ?
Autant de questions qui si elles sont posées trop tard amènent à devoir parfois retravailler sur la structure d’un site, ses contenus, son arborescence…Ainsi en réfléchissant (et en travaillant!) sur la stratégie digitale dès la création de votre projet, tous les paramètres sont pris en compte.